Política de privacidad
Pampa Dev LLC
Fecha de vigencia: 6 de mayo de 2026
Se aplica a listinglevel.com y app.listinglevel.com
1. Quiénes somos
Pampa Dev LLC ("ListingLevel", "nosotros", "nos" o "nuestro") opera listinglevel.com y app.listinglevel.com. Brindamos servicios de mejora de fotografías de listados de bienes raíces impulsados por inteligencia artificial. Las preguntas sobre esta política pueden dirigirse a [email protected].
2. Información que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de información:
• Información de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña al registrarse.
• Fotos que subas: imágenes enviadas a nuestra plataforma para mejorar la IA.
• Información de pago: detalles de facturación procesados de forma segura por Stripe. No almacenamos su número de tarjeta completo.
• Código de país proporcionado por la infraestructura de red de Cloudflare, que indica una ubicación aproximada solo a nivel de país.
• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, duración de la sesión y tipo de navegador/dispositivo.
• Cookies y análisis: datos recopilados a través de Google Analytics (ver Sección 7).
3. Cómo utilizamos su información
Usamos su información para:
• Proporcionar, operar y mejorar el servicio ListingLevel.
• Procese sus fotografías utilizando Google Gemini AI para producir imágenes de listado mejoradas.
• Administre su suscripción y procese pagos a través de Stripe.
• Localizar la moneda de facturación mostrada usando ese código de país. Utilizamos este código de país únicamente para la localización de moneda, no para el seguimiento de ubicación precisa.
• Enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones de cuenta, avisos de facturación).
• Analizar patrones de uso a través de Google Analytics para mejorar la experiencia del usuario.
• Responder a solicitudes de soporte y consultas legales.
4. Propiedad y procesamiento de fotografías
Conservas la propiedad total de todas las fotos que subes a ListingLevel. Al cargar fotos, nos otorga una licencia limitada y no exclusiva únicamente para procesar esas fotos con el fin de brindarle el Servicio. No reclamamos ningún derecho de propiedad sobre sus fotografías o resultados mejorados.
Tus fotos se procesan con Google Gemini. El uso que hace Google de sus datos en este contexto se rige por los Términos de servicio API y la Política de privacidad de Google. No permitimos que Google utilice sus fotos para entrenar sus modelos generales de IA según nuestro acuerdo API.
5. Retención de datos
Sus fotos y resultados mejorados se almacenan en nuestros servidores mientras su cuenta permanezca activa. Puede eliminar fotos individuales en cualquier momento desde el panel de su cuenta.
Si cierra su cuenta, todas las fotos y los datos asociados se eliminan permanentemente de nuestros sistemas dentro de los 30 días.
Si ListingLevel cesa sus operaciones, avisaremos con al menos 30 días de antelación y eliminaremos todas las fotos de los usuarios al cerrar.
6. Intercambio de datos y terceros
Compartimos sus datos solo con las siguientes partes, y solo en la medida necesaria para brindar el Servicio:
• Stripe: procesamiento de pagos. Se rige por la Política de privacidad de Stripe.
• Google (API Gemini): procesamiento de imágenes mediante IA. Se rige por los términos API de Google.
• Google Analytics: analítica de uso. Puede optar por no participar a través de las herramientas de exclusión de Google.
• Cloudflare: infraestructura de red que puede proporcionar un código de país utilizado únicamente para la localización de moneda.
No vendemos sus datos personales. No compartimos sus fotografías ni datos personales con anunciantes.
7. Galletas
Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar y mejorar el Servicio. Específicamente:
• Cookies esenciales: necesarias para la autenticación y la funcionalidad principal.
• Cookies de análisis: Google Analytics utiliza cookies para recopilar datos de uso agregados. Las direcciones IP son anónimas.
Puede administrar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del Servicio. Para obtener información detallada sobre las cookies, consulte nuestra Política de cookies.
8. Tus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:
• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oponerse o restringir determinado procesamiento.
• Portabilidad de datos (reciba sus datos en un formato legible por máquina).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected]. Le responderemos dentro de los 30 días.
9. Transferencias Internacionales
ListingLevel se opera desde los Estados Unidos. Si accede al Servicio desde fuera de los EE. UU., su información puede transferirse y procesarse en los EE. UU., que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia. Al utilizar el Servicio, usted acepta esta transferencia.
10. Niños
ListingLevel no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si tenemos conocimiento de dicha recopilación, eliminaremos la información de inmediato.
11. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria que incluyen cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el Servicio al menos 14 días antes de que el cambio entre en vigor. El uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia constituye aceptación.
13. GDPR, CCPA y derechos de privacidad internacionales
Bases legales para el procesamiento (EEE, Reino Unido y Suiza)
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, procesamos sus datos personales conforme a las siguientes bases legales según lo define el RGPD:
• Ejecución del contrato: procesamiento necesario para proporcionar el Servicio al que se ha suscrito, incluida la gestión de cuentas, el procesamiento de fotografías y la facturación.
• Intereses legítimos: procesar datos técnicos y de interacción (como registros de uso y direcciones IP) para mejorar la seguridad y confiabilidad de nuestro Servicio, evitar abusos y comprender cómo los usuarios encuentran y usan ListingLevel. Hemos evaluado que estos intereses no quedan anulados por sus derechos.
• Consentimiento: cuando le solicitamos su consentimiento (por ejemplo, para cookies analíticas no esenciales), puede retirar ese consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento previo.
Los usuarios del EEE, el Reino Unido y Suiza tienen los siguientes derechos adicionales según el RGPD:
• El derecho a solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales.
• El derecho a oponerse o restringir el procesamiento de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina cuyo tratamiento se base en el consentimiento o contrato.
• El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.
• El derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos local. Le recomendamos que se comunique con nosotros primero para que podamos abordar su inquietud directamente.
Residentes de California (CCPA)
Si es residente de California, tiene los siguientes derechos según la Ley de Privacidad del Consumidor de California:
• El derecho a saber qué información personal recopilamos, utilizamos, divulgamos y vendemos.
• El derecho a solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
• El derecho a optar por no participar en la venta de su información personal. No vendemos información personal según lo define la CCPA y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses.
• El derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos de privacidad.
Para ejercer cualquier derecho CCPA, contáctenos en [email protected]. Puede designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre, sujeto a verificación de identidad.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con la privacidad: [email protected]
Para consultas generales: [email protected]
Pampa Dev LLC, Estados Unidos